Devancez la concurrence grâce à la veille tarifaire

La veille tarifaire intelligente repose sur un logiciel comparatif et prédictif qui fournit des données précieuses sur les tendances produit et la surveillance des concurrents. Équipés d’un outil de veille tarifaire, les distributeurs en ligne définissent des stratégies de prix optimales capables de convertir les paniers en commandes. La connaissance précise des prix et des remises pratiqués par les concurrents permet de définir la meilleure stratégie tarifaire et promotionnelle, avant même la mise sur le marché des produits.

Observons ce qui se passe en l’absence d’outil de veille tarifaire. Vous créez votre stratégie de prix hors-sol, sans tenir compte des mouvements du marché. Différents scénarios défavorables se dessinent :

• Vous fixez des prix trop élevés et perdez des clients
• Ou trop bas, et vous vous privez de marges ou de chiffre d’affaires
• Vous baissez le prix des produits trop tôt après leur mise sur le marché, et perdez du chiffre d’affaires
• Les remises sont trop tardives et vous passez à côté de transactions au profit de la concurrence ou vous vous retrouvez avec des excédents de stocks importants
• Enfin, si votre stratégie promotionnelle est trop rigide, vous accordez des remises trop importantes par rapport à celles de vos concurrents, et réduisez également vos bénéfices.

L’équipe chargée de fixer les prix doit tenir compte d’une multitude de stratégies et de données.

Les premières étapes consistent à analyser les mouvements des concurrents et à décrypter le marché. En se comparant à leurs concurrents, les équipes obtiennent des informations précieuses sur les prix. Elles mettent au point l’assortiment adéquat et optimisent les prix des produits avant même leur mise sur le marché.

En l’absence de vision globale du marché, vos équipes de planification et de gestion des collections créeront des assortiments qui tiendront peut-être uniquement compte des données propres à votre entreprise ou d’un échantillon très limité de données obtenues auprès d’une poignée de concurrents. S’appuyer sur les données historisées pour vérifier la présence dans l’assortiment de davantage de produits à succès issus de la saison précédente est un bon début. Mais il y a bien d’autres paramètres à prendre en considération : notamment de vastes ensembles de données externes. Celles-ci sont particulièrement importantes pour mettre vos assortiments au goût du jour. Par ailleurs, saison après saison, les pièces basiques et iconiques enregistrent souvent de bons résultats. Quelques ajustements mineurs suffisent parfois. Il est donc crucial de mettre ces produits sur le marché à temps et de fixer un prix capable de tirer au maximum parti des tendances du moment (avant que les soldes de fin de saison ne s’avèrent nécessaires).

Comment savoir si un concurrent commence à investir dans certaines catégories, certaines tendances ou certaines couleurs sans disposer des données collectées par un logiciel de veille tarifaire ? Les outils de tarification détectent les signes indiquant que ce concurrent étoffe une catégorie ou une couleur spécifique en dehors de remises en cours. Ces outils repèrent les évolutions des tendances, des couleurs, des modèles et des catégories au sein de l’assortiment de votre concurrent. En mettant ces informations à disposition de vos propres gestionnaires de collection, vous permettez à ces derniers d’élaborer des assortiments qui reflètent avec fidélité le paysage des produits vendus au-delà de l’analyse de vos propres données.

L’outil de veille tarifaire intelligente simplifie et accélère la collecte, l’affichage et l’analyse – en temps réel − des données du marché. Ainsi, les marques et les distributeurs diversifient leurs catégories de produits, identifient les produits à succès sur le marché étendu et les gisements de croissance dissimulés dans des niches inexploitées.

Pour les distributeurs multimarques, le décryptage des stratégies de prix des références de produits (UGS) identiques est fondamental. Connaître le positionnement tarifaire des concurrents sur des produits également présents dans votre portefeuille est le prérequis indispensable à l’élaboration de votre propre offre de prix. Un prix trop bas entraîne une perte de chiffre d’affaires ; un prix trop élevé conduit à des invendus.

Nombre de plateformes de veille tarifaire proposent également un service de mise en correspondance des produits. La précision de la détection des équivalences entre UGS dépend de la qualité de la plateforme.

La tarification optimale consiste à adopter une approche nuancée de votre stratégie de prix. Bien sûr, le premier réflexe est de déterminer un prix couvrant vos investissements initiaux.

Pour fixer le prix d’un produit, vous vous basez d’abord sur vos coûts initiaux. Or, un tarif trop élevé risque d’effrayer les clients, tandis qu’un tarif trop faible risque de dégrader l’image de qualité de votre produit ou d’entraîner d’importantes pertes de chiffre d’affaires pour chaque produit.

Une stratégie de prix saine se construit à partir de ce qu’un client est prêt à débourser, et de la prise en compte des produits déjà commercialisés et de leur prix de vente.

Certains produits sont proposés à un prix supérieur en raison de leur qualité ou de leur utilité prétendues. Si vous vous positionnez par rapport à des concurrents qui pratiquent des tarifs premium, vous devez en comprendre les raisons : s’agit-il des détails, de la matière, de la coupe ? Qu’est-ce qui justifie les prix plus élevés pratiqués par vos concurrents ?

Historiquement, les distributeurs ont toujours eu des difficultés à fixer leurs prix de départ, toutes les catégories de produits saisonniers confondues. Cette situation s’explique par des procédures manuelles fastidieuses, des données obsolètes et un manque de connaissance des stratégies de tarification présentes sur le marché étendu.

Avec une plateforme de veille tarifaire et de veille concurrentielle intelligentes telle que Centric Market Intelligence™, les équipes peuvent enfin :

• fixer correctement le prix des assortiments avant le lancement de la saison
• ajuster en un tour de main les prix en cours de saison.

En amont de la saison, l’analyse comparative dérivée d’un outil de veille tarifaire permet aux équipes d’élaborer des stratégies d’avant-saison et de mettre au point les assortiments convoités par les clients, tout en rivalisant avec les concurrents.

La plateforme de veille tarifaire intelligente de Centric agrège les données recueillies auprès de millions de points de collecte, et les met à jour toutes les 24 heures. Elle passe au crible les produits spécifiques à chaque secteur, afin de brosser un tableau précis du marché étendu. Les arbitrages relatifs aux produits à mettre sur le marché et à leur prix de vente sont étayés par des données internes et externes. Ainsi, les prix correspondent aux réelles attentes des consommateurs et au paysage concurrentiel à l’instant t.

La plateforme permet de déterminer la somme maximale que les consommateurs sont prêts à débourser pour acquérir ces produits. Cette approche vous permet d’écouler un maximum de produits au prix fort avant que les concurrents ne démarquent leurs produits équivalents.

Vous avez procédé à des recherches sur la stratégie de prix de vos concurrents et vous avez mis vos produits sur le marché. Maintenant que la saison est lancée, vous devez rester vigilant, et analyser les réactions des consommateurs par rapport à vos produits et aux rabais proposés par vos concurrents.

Votre dynamique peut être enrayée par la gestion d’une armée de stagiaires ou de sous-traitants chargés du suivi manuel des sites concurrents dans le but de mettre au jour leur stratégie de démarque.

La veille tarifaire intelligente simplifie les ajustements de prix en cours de saison, en se basant soit sur la réponse des consommateurs, soit sur les mouvements des concurrents. Tirez parti de l’analyse en temps réel et découvrez à quel moment ont lieu les démarques et dans quelles proportions, afin d’envisager un ajustement des prix pour les produits à faible rotation.

Le suivi manuel des prix pratiqués par les concurrents constitue l’un des principaux écueils d’une tarification efficace. De plus, les équipes planifient souvent plusieurs saisons et assortiments à la fois. Ces facteurs empêchent la réalisation de stratégies de tarification percutantes et précises.

Si vous vous interrogez sur la pertinence pour votre équipe de l’adoption d’une plateforme de veille tarifaire, posez-vous les questions suivantes :

• Êtes-vous sûr de fixer vos prix de manière optimale ?
• Savez-vous ce que vendent vos concurrents ?
• Savez-vous comment vos concurrents déterminent leurs prix et leurs rabais ?
• Savez-vous quels sont les produits tendance convoités par les consommateurs ?
• Savez-vous ce que les consommateurs sont prêts à débourser pour un article spécifique ?
• Vos concurrents augmentent-ils ou baissent-ils leurs prix ?
• Les consommateurs paieront-ils davantage pour un certain type d’article, de caractéristique ou d’autre spécificité du produit (p. ex., un vêtement éco-conçu) ?
• Pourquoi les consommateurs achètent-ils chez vos concurrents ?
• Votre assortiment présente-t-il des lacunes ?
• Comment surveillez-vous à l’heure actuelle les stratégies promotionnelles et tarifaires de vos concurrents ?

Si vous identifiez au moins un processus manuel dans l’un de ces différents domaines, il est temps d’agir.

La veille tarifaire et la veille concurrentielle intelligentes, telles que fournies par Centric Market Intelligence, éliminent les tâches manuelles et épargnent aux équipes des pertes de temps, de ressources et de budget colossales. Plus encore, elles leurs livrent des données précises simples à compiler pour l’analyse et le suivi.

Pour votre entreprise, la fiabilité des données est essentielle. En effet, celle-ci conditionne la prise de décisions à fort impact sur les ventes et le chiffre d’affaires. Mettez vos équipes sur la voie de la réussite : fluidifiez leur accès à des données pertinentes qui aiguilleront avec efficacité leurs décisions. En savoir plus sur notre plateforme de veille tarifaire concurrentielle.